Tieto- ja
tietosuojakäytäntö

Tässä henkilötietoja koskevassa käytännössä kuvataan, miten Retsguide ApS käsittelee sijaintitietoja käyttäessäsi verkkosivustoamme ja sovellustamme. Tarkoituksena on antaa käyttäjille mahdollisuus löytää lähin avoinna oleva maksuton oikeusapupalvelu.

Käsittely on väliaikaista, eikä siihen liity henkilötietojen keräämistä tai tallentamista. Retsguide ApS on sitoutunut noudattamaan GDPR:ää ja Tanskan tietosuojalakia (databeskyttelsesloven).

Saatamme käsitellä väliaikaisesti sijaintitietoja: maantieteellistä sijaintiasi (leveys- ja pituusaste), yksinomaan lähimpien maksuttomien oikeusapupalvelujen näyttämiseksi.

Emme kerää, tallenna tai säilytä sijaintitietojasi. Käsittely päättyy, kun suljet sovelluksen tai verkkosivuston.

Tarkoituksena on yksinomaan antaa sinun löytää lähin avoinna oleva maksuton oikeusapupalvelu. Käsittely tapahtuu 100-prosenttisesti omaksi eduksesi.

Käsittely perustuu oikeutettuun etuun, ks. GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta. Se on oikeasuhteista ja rajoittuu siihen, mikä on tarpeen.

GDPR:n nojalla sinulla on:

• Tarkastusoikeus: vahvistus siitä, käsittelemmekö sijaintitietojasi (15 artikla).
• Vastustamisoikeus: oikeus vastustaa käsittelyä (21 artikla).

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@retsguide.dk.

Olemme toteuttaneet tekniset ja organisatoriset toimenpiteet luvattoman käytön, häviämisen ja väärinkäytön estämiseksi, ks. GDPR:n 32 artikla. Toimenpiteisiin kuuluu sijaintitietojen salaaminen käsittelyn aikana.

Emme säilytä sijaintitietojasi. Käsittely päättyy, kun suljet sovelluksen, ks. GDPR:n 5 artiklan 1 kohdan e alakohta. Voit peruuttaa sijaintitietoja koskevan suostumuksesi sovelluksessa milloin tahansa.

Pidätämme oikeuden päivittää tätä käytäntöä. Muutokset julkaistaan verkkosivustolla ja sovelluksessa.

Jos uskot, että käsittelemme tietojasi GDPR:n vastaisesti, voit tehdä valituksen seuraavalle taholle:

Kun luot profiilin ja käytät Retsguide-palvelun asian valmistelua, käsittelemme seuraavia tietoryhmiä:

• Tilin tiedot — nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite, profiilikuva ja käyttämäsi kirjautumistapa (Google, Apple tai MitID).
• Asiaa koskevat tiedot — itse kirjoittamasi kuvaus asiastasi, vastauksesi jatkokysymyksiin, vastapuoli, toivomasi lopputulos sekä asiakirjat, jotka päätät ladata. Nämä tiedot voivat paljastaa arkaluonteisia asioita, kuten terveyteen, perheolosuhteisiin, talouteen tai rikoksiin liittyviä tietoja.
• Taloudelliset tiedot — tulot, kotitalouden olosuhteet ja lasten lukumäärä, joita käytetään arvioitaessa, oletko oikeutettu maksuttomaan oikeusapuun (fri proces) tai oikeusturvavakuutuksen korvaukseen.
• Maksutiedot — summat, tila ja tapahtumaviitteet. Maksukortin tiedot käsittelee maksupalveluntarjoajamme, emmekä me säilytä niitä.
• Käyttötiedot — tekniset ja tilastolliset tiedot siitä, miten palvelua käytetään, kuten sivun katselukerrat ja tapahtumat. IP-osoitteet tallennetaan vain pseudonymisoidussa (hajautetussa) muodossa.

Käsittelemme tietojasi palvelun toimittamiseksi: tilisi luomiseksi ja ylläpitämiseksi, asiasi valmistelemiseksi, oikeutesi maksuttomaan tai edulliseen oikeusapuun arvioimiseksi, kirjeiden ja asiakirjojen laatimiseksi, yhteyden järjestämiseksi asianajajaan, maksujen käsittelemiseksi sekä alustan parantamiseksi ja suojaamiseksi.

• Palvelu toimitetaan kanssamme tekemäsi sopimuksen täyttämiseksi, ks. GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta.
• Tilasto- ja analytiikkaevästeitä käsitellään vain, jos annat siihen suostumuksesi, ks. 6 artiklan 1 kohdan a alakohta.
• Alustan käyttö, turvallisuus ja parantaminen perustuvat oikeutettuun etuun, ks. 6 artiklan 1 kohdan f alakohta.
• Käsittelemme asiasi kuvauksessa olevia arkaluonteisia tietoja, koska se on tarpeen oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi, ks. 9 artiklan 2 kohdan f alakohta. Voit myös antaa nimenomaisen suostumuksen 9 artiklan 2 kohdan a alakohdan nojalla.

Retsguide käyttää Anthropic-yhtiön kielimallia (Claude) asiasi analysointiin ja oikeudellisten luonnosten laatimiseen. Ennen kuin tekstisi lähetetään analysoitavaksi, poistamme automaattisesti suorat tunnistetiedot — CPR-numerot, sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot, tilinumerot ja postinumerot — ja korvaamme nimesi ja osoitteesi paikkamerkeillä. Kielimallia ei käytetä yleisten tekoälymallien kouluttamiseen tietojesi perusteella.

Huomaa, että lataamasi asiakirjat lähetetään analysoitavaksi sellaisinaan. Älä lataa asiakirjoja, jotka sisältävät asiasi kannalta tarpeettomia tietoja.

Emme koskaan myy tietojasi. Luovutamme niitä ainoastaan toimittajille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme tietojenkäsittelysopimuksen nojalla:

• Anthropic — asian tekstin tekoälyanalyysi.
• Microsoft Azure — alustan isännöinti ja ladattujen asiakirjojen tallennus.
• Stripe — maksujen käsittely.
• Google (Firebase) — kirjautuminen ja ilmoitukset.
• Google, Apple ja MitID — kirjautuminen, jos valitset kyseisen menetelmän.
• Sähköpostipalveluntarjoajamme, joka lähettää sinulle viestejä.

Jos pyydät meitä järjestämään sinulle yhteyden asianajajaan, jaamme asianajajalle asiasi tiedot, joita hän tarvitsee sen arvioimiseksi — ja ainoastaan, jos valitset tämän vaihtoehdon.

Jotkin toimittajistamme käsittelevät tietoja EU:n/ETA:n ulkopuolella, myös USA:ssa. Kun näin tapahtuu, varmistamme siirron oikeusperustan Euroopan komission vakiosopimuslausekkeilla (SCCs) tai voimassa olevalla tietosuojan riittävyyttä koskevalla päätöksellä. Voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi jäljennöksen oikeusperustasta.

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Jos poistat tilisi, profiilisi ja tapauksesi poistetaan. Itse poistamasi tapaukset poistetaan pysyvästi 30 päivän kuluttua, ja tänä aikana niitä säilytetään ainoastaan, jotta voit peruuttaa poistamisen. Kirjanpitoomme kuuluvia tietoja — esimerkiksi maksutapahtumia — säilytetään 5 vuotta, ks. bogføringsloven (Tanskan kirjanpitolaki).

GDPR:n nojalla sinulla on oikeus:

• saada pääsy sinusta käsittelemiimme tietoihin (15 artikla);
• saada virheelliset tiedot oikaistuiksi (16 artikla);
• saada tietosi poistetuiksi (17 artikla);
• saada käsittely rajoitetuksi (18 artikla);
• saada tietosi koneellisesti luettavassa muodossa (tietojen siirrettävyys, 20 artikla);
• vastustaa käsittelyä (21 artikla);
• peruuttaa suostumus milloin tahansa.

Voit poistaa tilisi ja ladata täydellisen kopion tiedoistasi suoraan profiilistasi. Voit myös ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@retsguide.dk.

Olemme toteuttaneet teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä luvattoman pääsyn, tietojen katoamisen ja väärinkäytön estämiseksi, ks. GDPR:n 32 artikla — mukaan lukien siirrettävien tietojen salaus, pääsynvalvonta ja henkilötietojen automaattinen poistaminen ennen tekstin lähettämistä tekoälyanalyysiin.

Emme käytä tilasto-, analytiikka- tai markkinointievästeitä. Emme seuraa sinua, emmekä näytä mainoksia, eikä verkkosivustolla ole kolmansien osapuolten evästeitä.

Säilytämme laitteellasi kolme välttämätöntä asiaa: rg_lang (kielivalintasi, eväste ja paikallinen tallennustila) ja rg_consent (valintasi evästedialogissa). Lisäksi voit halutessasi ottaa käyttöön rg_hero_draft-tunnisteen, joka tallentaa kuvauskenttään kirjoittamasi tekstin, jotta se ei katoa. Teksti säilyy omalla laitteellasi, eikä sitä lähetetä minnekään ennen kuin lähetät sen.

Täydellinen yleiskatsaus — jossa ilmoitetaan kunkin kohteen tarkoitus, tyyppi ja säilytysaika — on evästekäytännössämme. Voit muuttaa suostumustasi tai peruuttaa sen siellä milloin tahansa.

Saatamme päivittää tätä käytäntöä. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla. Jos katsot, että käsittelemme tietojasi GDPR:n vastaisesti, voit tehdä valituksen Datatilsynetille osoitteeseen Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, tai sähköpostitse dt@datatilsynet.dk.