Retsguide · Tili ja tiedot
Miten poistat tilisi tai tietosi
Tällä sivulla kerrotaan, miten poistat Retsguide-tilisi, miten saat tiettyjä tietoja poistettua tiliä sulkematta, ja mitä poistamme, mitä säilytämme ja kuinka kauan.
Retsguide-sovelluksen julkaisee Retsguide ApS, CVR 46358082, Hvidovrevej 52B, 2650 Hvidovre, Tanska.
Poista tilisi
Voit poistaa tilisi suoraan sovelluksessa. Sinun ei tarvitse ottaa meihin yhteyttä ensin.
Vaiheet sovelluksessa
- 1Avaa Retsguide-sovellus ja kirjaudu sisään.
- 2Siirry profiiliisi ja valitse Poista tili.
- 3Lue mitä asioillesi tapahtuu, ja vahvista kirjoittamalla DELETE.
Mitä tapahtuu seuraavaksi
- Pääsysi suljetaan välittömästi.
- Sinulla on 30 päivän peruutusaika. Jos muutat mielesi, voit avata tilin uudelleen sovelluksessa ennen ajan päättymistä.
- Jos sinulla on hakemus, jota käsittelemme, se peruutetaan ensin. Tili sulkeutuu, kun viimeinen peruutus on hyväksytty.
- Kun aika päättyy, profiilisi anonymisoidaan ja asiasi poistetaan alla olevan taulukon mukaisesti.
Vaihtoehto: lähetä meille sähköpostia
Jos et pääse kirjautumaan, voit sen sijaan lähettää meille sähköpostia siitä osoitteesta, jolla tilisi luotiin. Vahvistamme pyynnön samasta osoitteesta ja viemme poiston loppuun 30 päivän kuluessa.
Poista osa tiedoistasi tiliä sulkematta
Sinun ei tarvitse poistaa koko tiliä saadaksesi yhden asian tai asiakirjan poistetuksi.
- Voit poistaa asiat ja luonnokset itse sovelluksessa. Ne merkitään poistetuiksi heti ja poistetaan pysyvästi 30 päivän kuluttua, joten sinulla on aikaa perua.
- Jos haluat poistaa tietyn asiakirjan tai muun tiedon, jota et voi itse poistaa sovelluksessa, lähetä meille sähköpostia siitä osoitteesta, jolla tilisi luotiin, ja kerro mitä pitäisi poistaa. Käsittelemme pyynnön 30 päivän kuluessa.
- Ladatut asiakirjat poistetaan 30–40 päivän kuluessa pyynnöstäsi.
Mitä poistetaan, mitä säilytetään ja kuinka kauan
Taulukko koskee tilisi poistamista. Ajat lasketaan siitä päivästä, jona vahvistat poiston.
| Tiedot | Mitä tapahtuu |
|---|---|
| Profiili: nimi, sähköposti, puhelin, osoite, profiilikuva ja yhteys Googleen, Appleen tai MitID:hin | Poistetaan, kun 30 päivän peruutusaika päättyy. |
| Kirjautumisistunnot, push-ilmoituksiin rekisteröidyt laitteet ja sovelluksen sisäiset ilmoitukset | Poistetaan, kun 30 päivän peruutusaika päättyy. |
| Kotitalous- ja tulotiedot, joita käytetään maksuttoman oikeusavun edellytysten arviointiin | Poistetaan, kun 30 päivän peruutusaika päättyy. |
| Asiat, hakemukset ja ohjatut kulut: asian kuvauksesi, itseapukulut, maksuttoman oikeusavun ja oikeusturvavakuutuksen hakemukset | Merkitään poistetuiksi ajan päätyttyä ja poistetaan pysyvästi enintään 60 päivän kuluttua pyynnöstäsi. |
| Ladatut asiakirjat | Poistetaan 30–40 päivän kuluessa pyynnöstäsi. |
| Maksutiedot: summa, päivämäärä ja viite. Emme säilytä korttitietoja. | Säilytetään 5 vuotta Tanskan kirjanpitolain nojalla, ilman yhteyttä profiiliisi. |
| Anonymisoitu tilitunnus, joka ei sisällä henkilötietoja | Säilytetään osoituksena siitä, että poisto tehtiin. |
Tiedot, jotka laki velvoittaa meidät säilyttämään, poistetaan kun kyseinen aika päättyy. Mikään niistä ei voi tunnistaa sinua, kun profiilisi on anonymisoitu.
Kysymyksiä
Jos sinulla on kysymyksiä poistamisesta tai oikeuksistasi, kirjoita meille. Voit lukea lisää siitä, miten käsittelemme tietojasi, tietosuojakäytännöstämme (tanskaksi).