Retsguide · Сметка и податоци
Како да ја избришеш сметката или податоците
Оваа страница објаснува како да ја избришеш својата сметка на Retsguide, како да побараш бришење на одредени податоци без да ја затвориш сметката и што бришеме, што чуваме и колку долго.
Апликацијата Retsguide ја издава Retsguide ApS, CVR 46358082, Hvidovrevej 52B, 2650 Hvidovre.
Избриши ја сметката
Својата сметка можеш директно да ја избришеш во апликацијата. Не треба прво да нè контактираш.
Како да го направиш тоа во апликацијата
- 1Отвори ја апликацијата Retsguide и најави се.
- 2Оди на својот профил и избери „Избриши ја сметката“
- 3Прочитај што ќе се случи со твоите случаи, а потоа потврди со внесување DELETE.
Што се случува потоа
- Пристапот ти се затвора веднаш.
- Имаш рок од 30 дена за предомислување. Ако се предомислиш, можеш повторно да ја отвориш сметката во апликацијата пред да истече рокот.
- Ако имаш барање што го разгледуваме, тоа прво се повлекува. Сметката се затвора откако ќе биде одобрено последното повлекување.
- Кога ќе истече рокот, твојот профил се анонимизира, а твоите случаи се бришат како што е опишано во табелата подолу.
Алтернатива: испрати ни е-пошта
Ако не можеш да се најавиш, наместо тоа испрати ни е-пошта од адресата со која е создадена твојата сметка. Ќе го потврдиме барањето преку истата адреса и ќе го завршиме бришењето во рок од 30 дена.
Избриши дел од податоците без да ја затвориш сметката
Не мора да ја избришеш целата сметка за да отстраниш поединечен случај или документ.
- Случаите и нацртите можеш сам/а да ги избришеш во апликацијата. Веднаш се означуваат како избришани, а трајно се отстрануваат по 30 дена, за да имаш време да го поништиш бришењето.
- Ако сакаш да избришеш одреден документ или други податоци што не можеш сам/а да ги отстраниш во апликацијата, испрати ни е-пошта од адресата со која е создадена твојата сметка и опиши што треба да се избрише. Ќе го обработиме барањето во рок од 30 дена.
- Поставените документи се бришат во рок од 30 до 40 дена по твоето барање.
Што се брише, што се зачувува и колку долго
Прегледот важи кога ја бришеш својата сметка. Роковите се сметаат од денот кога ќе го потврдиш бришењето.
| Податоци | Што се случува |
|---|---|
| Профил: име, е-пошта, телефон, адреса, профилна слика и поврзаност со Google, Apple или MitID | Се брише кога ќе истече рокот од 30 дена за поништување. |
| Сесии за најавување, уреди регистрирани за push-известувања и известувања во апликацијата | Се брише кога ќе истече рокот од 30 дена за поништување. |
| Податоци за домаќинството и приходите користени за проценка на подобноста за правна помош финансирана од државата | Се брише кога ќе истече рокот од 30 дена за поништување. |
| Случаи, барања и водени постапки: твојот опис на случајот, постапки за самопомош, барања за правна помош финансирана од државата и осигурување за правна помош | Се означува како избришано кога ќе истече рокот, а трајно се отстранува најдоцна 60 дена по твоето барање. |
| Поставени документи | Се брише во рок од 30 до 40 дена по твоето барање. |
| Евиденција на плаќања: износ, датум и референца. Не ги зачувуваме податоците од картичката. | Се зачувува 5 години согласно данскиот Закон за сметководство, без поврзаност со твојот профил. |
| Анонимизиран идентификатор на сметката без лични податоци | Се чува како доказ дека бришењето е спроведено. |
Податоците што сме обврзани да ги чуваме според закон се бришат кога ќе истече тој рок. Откако твојот профил ќе биде анонимизиран, ниту еден од тие податоци не може да те идентификува.
Прашања
Ако имаш прашања за бришењето или за твоите права, пиши ни. Повеќе за тоа како ги обработуваме твоите податоци можеш да прочиташ во нашата политика за приватност.