Многу осигурувања на покуќнина и дом вклучуваат осигурување за правна помош, кое може да покрие дел од трошоците за адвокат во одредени видови случаи. Што е покриено зависи од твојата полиса, видот на случајот и франшизата. Затоа прочитај ги условите или директно прашај ја осигурителната компанија.
Побарај писмено детална пресметка за тоа на што е потрошен депозитот и спореди ја со договорот за закуп и со записниците при вселување и иселување. Ако и понатаму не се согласувате, случајот обично може да се поднесе до одборот за станарски прашања во општината каде што се наоѓа живеалиштето.
Можеби. Во Данска постојат повеќе начини за бесплатен правен совет. Меѓу нив се канцеларии за правна помош, адвокатски дежурства, јавна поддршка за адвокатски совети и правна помош финансирана од државата во одредени случаи. Пристапот обично зависи од твојот приход, видот на случајот и твоите други околности.
На патувања опфатени со Регулативата на ЕУ 261/2004, во зависност од околностите може да имаш право на грижа, пренасочување и во одредени случаи паричен надомест. Тоа, меѓу другото, зависи од должината на доцнењето, растојанието на летот и причината за доцнењето.
Најпрво поднеси јасна писмена жалба до компанијата и зачувај ја целата преписка. Ако случајот не се реши, во многу сектори во Данска постои одбор за жалби или одбор за поплаки до кој можеш да се обратиш, на пример во областа на потрошувачите, осигурувањето или домувањето.
Побарај од осигурителната компанија писмено прецизно образложение, спореди го со условите на полисата и собери ја релевантната документација. Ако и понатаму не се согласуваш, можеш да поднесеш жалба до лицето одговорно за жалби во компанијата, а потоа, доколку е потребно, до релевантниот одбор за жалби во областа на осигурувањето.
Зависи од видот на случајот. Станбените, осигурителните, потрошувачките и работните спорови обично ги разгледуваат различни одбори или органи.
Твоите права зависат од конкретната ситуација: што се случило, кои договори важат меѓу страните и какви докази имаш. Во Данска, повеќето приватни спорови се уредуваат со комбинација од договорот меѓу страните и законодавството што важи за соодветната област, на пример данскиот Закон за закуп за станбени прашања, Законот за купопродажба за прашања поврзани со потрошувачите и трудовото законодавство и колективните договори на работното место.
Затоа, првиот чекор ретко е да најдеш конкретен член од закон. Прво треба јасно да утврдиш што се случило, што било договорено и кога. Оттаму многу полесно се согледува кои права можеби се засегнати.
Што можеш да направиш
Повеќето случаи започнуваат на истото место: собери ги релевантните документи, обрати му се на другата страна јасно и писмено и провери дали постои тело за жалби за твојот вид случај. Писменото обраќање има две цели: ѝ дава можност на другата страна да ја поправи ситуацијата и создава докази на кои подоцна можеш да се потпреш.
Типичен редослед
Запиши што се случило и кога
Собери ги договорите, сметките и преписката
Испрати јасно писмено барање со разумен рок
Провери кое тело или кој орган може да го разгледа случајот
Размисли дали ти треба правен совет пред да продолжиш
Документи и докази
Во зависност од твојот случај, корисни докази може да бидат договори, е-пошта, сметки, фотографии, писма, прегледи на плаќања и претходна преписка. Колку попрецизно можеш да го документираш текот на настаните, толку е посилна твојата позиција, и во однос на другата страна и пред тело за жалби.
Добро е да собереш
Потпишани договори или контракти
Писмена кореспонденција, е-пошта и СМС-пораки
Сметки, фактури и евиденција на плаќања
Фотографии релевантни за случајот
Записници при вселување и иселување (во станбени случаи)
Бесплатна правна помош и правна помош финансирана од државата
Во зависност од околностите, можеш да имаш пристап до бесплатна или евтина правна помош. Во Данска постојат, меѓу другото, канцеларии за правна помош (retshjælpskontorer) и Advokatvagten, каде што можеш да добиеш воведен разговор, шеми со јавни субвенции за адвокатско советување и правна помош финансирана од државата (fri proces), при што државата во одредени случаи може да ги покрие трошоците за судска постапка.
Пристапот обично зависи од твоите приходи, природата на случајот и од тоа дали се смета дека случајот има разумни изгледи за успех. Границите на приходите и условите постојано се менуваат, затоа секогаш провери ги важечките правила кај надлежниот орган.
Осигурување за правни трошоци (retshjælpsforsikring)
Многу дански полиси за осигурување на домаќинство и имот содржат осигурување за правни трошоци, кое може да покрие дел од трошоците за адвокат во одредени приватни спорови. Обично постојат франшиза (selvrisiko) и максимален износ на покритие, а некои видови случаи се исклучени.
Вреди да ја провериш полисата пред сам/а да платиш адвокат и да го прашаш адвокатот дали може да побара покритие во твое име.
Кога можеби ти треба адвокат
Некои случаи можеш да ги решиш сам/а со добри информации и одбор за жалби. Во други случаи често ќе ти користат советување или застапување од адвокат: особено кај сложени случаи, случаи со големи износи, случаи со спротивставени искази или случаи што завршуваат на суд.
Размисли за адвокат ако спротивната страна веќе има правно застапување, ако се применуваат кратки рокови или ако губењето на случајот би имало значителни финансиски последици за тебе.
Каде можеш да се жалиш во Данска?
Кој орган може да го разгледа твојот случај зависи од видот на спорот. Овој преглед е почетна точка. Секогаш провери ги сопствените услови, рокови и такси на конкретниот орган пред да поднесеш жалба.
Станување и изнајмување: одборот за станарски спорови (huslejenævnet) во општината каде што се наоѓа имотот
Осигурување: службеникот за жалби на осигурителната компанија, а потоа надлежниот одбор за жалби во областа на осигурувањето
Потрошувачки купувања: Центарот за решавање жалби и Одборот за жалби на потрошувачите (Center for Klageløsning и Forbrugerklagenævnet), или одобрен приватен одбор за жалби во соодветната дејност
Летови и права на патници: прво авиокомпанијата, а потоа надлежниот дански орган за цивилно воздухопловство
Приватно паркирање: паркинг-компанијата, а потоа Одборот за жалби за паркирање (Parkeringsklagenævnet)
Вработување: твојот синдикат, системот за работни спорови или судовите
Помали парични побарувања: окружниот суд според постапката за спорови од мала вредност
Повеќе начини понатаму
Можеби имаш повеќе можности отколку што мислиш
Правната помош во Данска не значи нужно дека треба сам/а да го платиш целиот адвокатски трошок.
Можност
Бесплатна и државна правна помош
Во зависност од твоите приходи и видот на случајот, можеби имаш право на бесплатна или субвенционирана правна помош.
Секоја правна ситуација е различна. Кажи му на Retsguide што се случило, со свои зборови, и добиј помош да ги разбереш своите права, да го подготвиш случајот и да го најдеш вистинскиот вид правна помош.