Start her

Juridisk hjælp og dine rettigheder i Danmark

Hvilket juridisk problem står du med? Søg efter et emne, eller beskriv med dine egne ord, hvad der er sket — så hjælper vi dig videre.

Kan du ikke finde det, du leder efter?Beskriv din situation

Juridiske emner

Find hjælp til dit juridiske problem

Klar information om de mest almindelige juridiske problemer i Danmark — og hvad du kan gøre som det næste.

Bolig og leje

Kend dine rettigheder som lejer — depositum, husleje, lejekontrakt, fraflytning og tvister med udlejer.

  • Depositum og tilbagebetaling
  • Tvist med udlejer
  • Husleje og huslejestigning
  • Lejekontrakt
  • Fraflytning og istandsættelse
  • Huslejenævnet
Læs om lejerens rettigheder

Forsikring

Forstå forsikringstvister, afviste skadesanmeldelser, og om din police dækker advokatomkostninger.

  • Afvist forsikringssag
  • Retshjælpsforsikring
  • Tvist med forsikringsselskab
  • Advokatomkostninger og selvrisiko
  • Klage over forsikringsselskab
Læs om forsikring og retshjælp

Rejse og fly

Dine rettigheder som flypassager, når afgangen bliver forsinket, aflyst eller overbooket.

  • Forsinket fly
  • Aflyst fly
  • Erstatning og kompensation
  • Bortkommet eller forsinket bagage
  • EU-forordning 261/2004
Læs om passagerrettigheder

Forbrugerret

Dine rettigheder når du køber varer, tjenester eller abonnementer — online som i butik.

  • Reklamationsret
  • Fortrydelsesret ved onlinekøb
  • Defekte varer og mangler
  • Abonnementer og opsigelse
  • Klage over en virksomhed
Læs om forbrugerrettigheder

Parkering

Hvad du kan gøre, når du har fået en privat parkeringsafgift eller vil klage over en kontrolafgift.

  • Privat parkeringsafgift
  • Kontrolafgift
  • Klage over parkeringsafgift
  • Parkeringsklagenævnet
Læs om parkeringsafgifter

Ansættelsesret

Dine rettigheder på arbejdspladsen — opsigelse, løn, kontrakt og konflikter med arbejdsgiver.

  • Opsigelse og bortvisning
  • Manglende løn
  • Ansættelseskontrakt
  • Ferie og fratrædelse
  • Konflikt med arbejdsgiver
Læs om dine rettigheder på jobbet

Ofte søgt

Almindelige juridiske spørgsmål

  • Mange indbo- og husforsikringer indeholder en retshjælpsforsikring, som kan dække en del af omkostningerne til advokat i visse typer sager. Hvad der er dækket, afhænger af din police, sagstypen og selvrisikoen — så læs betingelserne eller spørg dit forsikringsselskab direkte.

  • Bed skriftligt om en specificeret opgørelse over, hvad depositummet er brugt til, og sammenlign den med lejekontrakten og din ind- og fraflytningsrapport. Er I fortsat uenige, kan sagen typisk indbringes for huslejenævnet i den kommune, hvor boligen ligger.

  • Muligvis. Der findes flere veje til gratis juridisk rådgivning i Danmark — blandt andet retshjælpskontorer, Advokatvagten, offentligt tilskud til advokatrådgivning og fri proces i visse sager. Adgangen afhænger typisk af din indkomst, sagens type og dine øvrige forhold.

  • På rejser omfattet af EU-forordning 261/2004 kan du efter omstændighederne have ret til forplejning, ombooking og i visse tilfælde kontant kompensation. Det afhænger blandt andet af forsinkelsens længde, flyvedistancen og årsagen til forsinkelsen.

  • Klag først skriftligt til virksomheden, og gem al korrespondance. Bliver sagen ikke løst, findes der i mange brancher et klage- eller ankenævn, du kan gå videre til — for eksempel på forbrugerområdet, forsikringsområdet eller boligområdet.

  • Bed selskabet om den præcise begrundelse skriftligt, hold den op mod dine forsikringsbetingelser, og saml relevant dokumentation. Er du fortsat uenig, kan du klage til selskabets klageansvarlige og derefter eventuelt til det relevante ankenævn på forsikringsområdet.

  • Det afhænger af sagstypen. Bolig-, forsikrings-, forbruger- og ansættelsessager behandles typisk af hver sit nævn eller myndighed.

    Se oversigten: hvor kan du klage i Danmark

Læs videre

Praktiske juridiske guides

Trin for trin-information, der hjælper dig med at forstå, hvad du kan gøre nu.

BOLIGBolig · 7 min. læsning

Min udlejer vil ikke tilbagebetale mit depositum

Hvad du kan gøre, hvilken dokumentation du typisk har brug for, og hvor du kan klage.

FORSIKRINGForsikring · 6 min. læsning

Hvad dækker en retshjælpsforsikring?

Hvornår din forsikring kan dække advokatomkostninger, og hvad du bør tjekke i policen.

REJSERejse · 8 min. læsning

Erstatning ved flyforsinkelse: hvad har du krav på?

Hvornår du kan have ret til kompensation efter et forsinket eller aflyst fly.

FORSIKRINGForsikring · 7 min. læsning

Sådan gør du, når forsikringen afviser din sag

Dine muligheder, hvilke dokumenter du bør samle, og hvordan du kan anfægte afgørelsen.

I dybden

Forstå din juridiske situation

Opdateret Gennemgået af juridisk fagperson

Dine rettigheder

Dine rettigheder afhænger af den konkrete situation: hvad der er sket, hvilke aftaler der gælder mellem parterne, og hvilken dokumentation du har. I Danmark er de fleste private tvister reguleret af en kombination af aftalen mellem parterne og den lovgivning, der gælder på området — for eksempel lejeloven på boligområdet, købeloven på forbrugerområdet og ansættelsesretlige regler og overenskomster på arbejdsmarkedet.

Det første skridt er derfor sjældent at finde en paragraf. Det er at få klarlagt, hvad der faktisk er sket, hvad der blev aftalt, og hvornår. Herfra bliver det meget nemmere at se, hvilke rettigheder der kan være i spil.

Hvad du kan gøre

De fleste sager begynder samme sted: saml relevante dokumenter, henvend dig skriftligt og tydeligt til modparten, og undersøg om der findes en klageinstans for netop din type sag. En skriftlig henvendelse har to formål — den giver modparten mulighed for at rette op, og den skaber dokumentation, du kan bruge senere.

En typisk rækkefølge

  1. Skriv ned, hvad der er sket, og hvornår
  2. Saml aftaler, kvitteringer og korrespondance
  3. Send en klar, skriftlig henvendelse med en rimelig frist
  4. Undersøg hvilket nævn eller hvilken myndighed der kan behandle sagen
  5. Overvej om du har brug for juridisk rådgivning, før du går videre

Dokumenter og bevis

Afhængigt af din sag kan nyttig dokumentation være kontrakter, e-mails, kvitteringer, fotos, breve, betalingsoversigter og tidligere korrespondance. Jo mere præcist du kan dokumentere forløbet, jo stærkere står du — både over for modparten og over for et nævn.

Godt at have samlet

  • Underskrevne aftaler eller kontrakter
  • Skriftlig korrespondance, e-mails og SMS'er
  • Kvitteringer, fakturaer og betalingsoversigter
  • Fotos, der er relevante for sagen
  • Ind- og fraflytningsrapporter (i boligsager)

Gratis retshjælp og fri proces

Du kan efter omstændighederne have adgang til gratis eller billig juridisk hjælp. I Danmark findes blandt andet retshjælpskontorer og Advokatvagten, hvor du kan få en indledende samtale, ordninger med offentligt tilskud til advokatrådgivning, og fri proces, hvor det offentlige i visse sager kan dække omkostningerne ved en retssag.

Adgangen afhænger typisk af din indkomst, sagens karakter og om sagen vurderes at have rimelig udsigt til at få medhold. Beløbsgrænser og betingelser ændrer sig løbende, så tjek altid de aktuelle regler hos den relevante myndighed.

Retshjælpsforsikring

Mange danske indbo- og husforsikringer indeholder en retshjælpsforsikring, der kan dække en del af omkostningerne til advokat i visse private tvister. Der er som regel en selvrisiko og et maksimalt dækningsbeløb, og nogle sagstyper er undtaget.

Det er værd at tjekke policen, før du selv betaler for advokatbistand — og at spørge din advokat, om vedkommende kan søge dækning på dine vegne.

Hvornår du kan få brug for en advokat

Nogle sager kan du klare selv med god information og et klagenævn. Andre — særligt komplekse sager, sager med store beløb, sager med modstridende forklaringer eller sager der ender i retten — vil ofte have gavn af rådgivning eller repræsentation fra en advokat.

Overvej advokat, hvis modparten selv har juridisk bistand, hvis der er korte frister i spil, eller hvis konsekvenserne af at tabe sagen er væsentlige for din økonomi.

Hvor kan du klage i Danmark?

Hvilken instans der kan behandle din sag, afhænger af sagstypen. Oversigten her giver dig et udgangspunkt — tjek altid den enkelte instans' egne betingelser, frister og gebyrer, før du klager.

  • Bolig og leje: huslejenævnet i den kommune, hvor boligen ligger
  • Forsikring: selskabets klageansvarlige, derefter det relevante ankenævn på forsikringsområdet
  • Forbrugerkøb: Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet, eller et godkendt privat ankenævn i branchen
  • Fly og passagerrettigheder: først flyselskabet, derefter den relevante danske myndighed på luftfartsområdet
  • Privat parkering: parkeringsselskabet, derefter Parkeringsklagenævnet
  • Ansættelse: din fagforening, det fagretlige system eller domstolene
  • Mindre pengekrav: byretten efter reglerne om småsager

Flere veje frem

Du har måske flere muligheder, end du tror

Juridisk hjælp behøver ikke at betyde, at du selv betaler hele advokatregningen.

Mulighed

Gratis retshjælp og fri proces

Afhængigt af din indkomst og sagens type kan du have adgang til gratis eller tilskudsberettiget juridisk hjælp.

Læs om gratis retshjælp
Mulighed

Retshjælpsforsikring

Din indbo- eller husforsikring indeholder måske en retshjælpsdækning, der kan dække en del af omkostningerne.

Læs om retshjælpsforsikring
Mulighed

Advokat eller juridisk rådgiver

Nogle sager kræver rådgivning eller repræsentation fra en advokat eller anden juridisk fagperson.

Find juridisk hjælp

Er du i tvivl om, hvad der gælder i din situation?

Enhver juridisk situation er forskellig. Fortæl Retsguide, hvad der er sket — med dine egne ord — og få hjælp til at forstå dine rettigheder, forberede din sag og finde den rette form for juridisk hjælp.

Beskriv din situationSådan virker Retsguide

Du behøver ikke kende juraen. Start med at fortælle, hvad der skete.

»Min udlejer holder en del af mit depositum tilbage og vil ikke forklare hvorfor …«
Situation Bolig · Tvist om depositum
Muligt næste skridt Bed om skriftlig opgørelse

Processen

Sådan hjælper Retsguide dig

  1. Fortæl hvad der er sket

    Beskriv din situation med dine egne ord.

  2. Forstå dine rettigheder

    Få et klarere billede af de juridiske spørgsmål i din sag.

  3. Forbered din sag

    Se hvilke oplysninger og dokumenter der kan være relevante.

  4. Find den rette hjælp

    Undersøg om gratis retshjælp, retshjælpsforsikring eller en advokat er relevant for dig.

Start med din situation

Populært lige nu

Populære juridiske søgninger i Danmark

Hurtige genveje til de spørgsmål, flest danskere søger svar på.

Depositum tilbagebetalingKlage til huslejenævnetUlovlig huslejestigningRegning ved fraflytningFri proces betingelserGratis advokathjælpRetshjælpsforsikring selvrisikoForsikring afviser skadeEU261 erstatningAflyst fly kompensationForsinket bagage erstatningReklamationsret 2 årFortrydelsesret onlinekøbKlage over virksomhedKlage over parkeringsafgiftPrivat parkeringsafgiftUberettiget opsigelseArbejdsgiver betaler ikke lønBortvisning uden varselSmåsagsprocessen

Ved du ikke, hvad du skal gøre nu?

Du behøver ikke forstå juraen for at bede om hjælp. Start med at fortælle, hvad der er sket.

Beskriv din situationUdforsk juridiske emner