Počni ovde
Sa kojim pravnim problemom se suočavaš? Pretraži temu ili svojim rečima opiši šta se dogodilo. Pomoći ćemo ti da pronađeš sledeći korak.
Ne možeš da pronađeš ono što tražiš?Opiši svoju situaciju
Pravne teme
Informacije o najčešćim pravnim problemima u Danskoj i o tome šta bi trebalo da bude tvoj sledeći korak.
Upoznaj svoja prava kao zakupac u Danskoj: depozit, kirija, ugovor o zakupu, iseljenje i problemi sa stanodavcem.
Saznaj više o sporovima sa osiguranjem, odbijenim zahtevima i tome da li tvoja polisa pokriva troškove advokata.
Tvoja prava kao putnika u avionu kada let kasni, bude otkazan ili ima više rezervacija nego sedišta.
Tvoja prava kada kupuješ robu, usluge ili pretplate u Danskoj, na internetu ili u prodavnici.
Šta možeš da uradiš kada dobiješ privatnu parking kaznu ili želiš da se žališ na kontrolnu naknadu.
Tvoja prava na poslu u Danskoj: otkaz, plata, ugovor i sporovi s poslodavcem.
Često traženo
Mnoga osiguranja domaćinstva i kuće sadrže osiguranje pravne pomoći, koje može pokriti deo troškova advokata u određenim vrstama slučajeva. Šta je pokriveno zavisi od tvoje polise, vrste slučaja i učešća. Zato pročitaj uslove ili direktno pitaj svoje osiguranje.
Pismeno zatraži detaljan obračun za šta je depozit iskorišćen i uporedi ga s ugovorom o zakupu i zapisnicima pri useljenju i iseljenju. Ako se i dalje ne slažete, slučaj se obično može podneti odboru za stambene sporove u opštini u kojoj se nekretnina nalazi.
Moguće. U Danskoj postoji više načina da dobiješ besplatne pravne savete. Tu su kancelarije za pravnu pomoć, advokatsko dežurstvo, javno subvencionisani advokatski saveti i državna pravna pomoć u određenim sudskim slučajevima. Pristup obično zavisi od tvojih prihoda, vrste slučaja i drugih okolnosti.
Na putovanjima obuhvaćenim Uredbom EU 261/2004, u zavisnosti od okolnosti možeš imati pravo na osveženje i obroke, preusmeravanje i u nekim slučajevima novčanu naknadu. To između ostalog zavisi od dužine kašnjenja, udaljenosti leta i razloga kašnjenja.
Najpre se jasno pismeno žali firmi i sačuvaj svu prepisku. Ako se slučaj ne reši, u mnogim oblastima u Danskoj postoji žalbeni odbor kojem možeš da se obratiš, na primer u oblasti zaštite potrošača, osiguranja ili stanovanja.
Zatraži od osiguranja precizan razlog u pisanom obliku, uporedi ga s uslovima svoje polise i prikupi relevantnu dokumentaciju. Ako se i dalje ne slažeš, možeš se žaliti osobi zaduženoj za žalbe u osiguranju, a zatim, ako je potrebno, nadležnom žalbenom odboru za osiguranje.
Zavisi od vrste slučaja. Stambene, osiguravajuće, potrošačke i radne sporove obično rešavaju različita veća ili nadležni organi.
Pogledaj pregled: gde možeš da se žališ u DanskojPročitaj dalje
Informacije korak po korak koje ti pomažu da razumeš šta možeš sledeće da uradiš.
Šta možeš da uradiš, koja dokumentacija ti je obično potrebna i gde možeš da se žališ.
OSIGURANJEOsiguranje · čitanje 6 min.Kada tvoje osiguranje može da pokrije troškove advokata i šta treba da proveriš u polisi.
PUTOVANJEPutovanje · čitanje 8 min.Kada možda imaš pravo na naknadu nakon kašnjenja ili otkazivanja leta.
OSIGURANJEOsiguranje · čitanje 7 min.Koje su tvoje mogućnosti, koja dokumenta treba da prikupiš i kako možeš da osporiš odluku.
Detaljno
Ažurirano Proverio pravni stručnjak
Tvoja prava zavise od konkretne situacije: šta se dogodilo, koji dogovori važe između strana i kojim dokazima raspolažeš. U Danskoj je većina privatnih sporova uređena kombinacijom dogovora između strana i zakona koji važe u toj oblasti, na primer Zakonom o zakupu stanova (lejeloven) u stambenim pitanjima, Zakonom o kupoprodaji (købeloven) u potrošačkim pitanjima i propisima radnog prava i kolektivnim ugovorima na tržištu rada.
Zato prvi korak retko kada znači pronalaženje konkretnog člana zakona. Važno je jasno utvrditi šta se zapravo dogodilo, šta je dogovoreno i kada. Nakon toga je mnogo lakše sagledati koja prava mogu biti važna.
Većina slučajeva počinje na isti način: prikupi relevantna dokumenta, jasno i pisanim putem obrati se drugoj strani i proveri da li postoji žalbeni organ za tvoju vrstu slučaja. Pisano obraćanje ima dve svrhe: daje drugoj strani mogućnost da ispravi situaciju i stvara dokumentaciju na koju kasnije možeš da se osloniš.
Uobičajen redosled
U zavisnosti od tvog slučaja, korisni dokazi mogu biti ugovori, imejlovi, računi, fotografije, pisma, pregledi uplata i ranija prepiska. Što preciznije možeš da dokumentuješ tok događaja, to je tvoja pozicija jača, i prema drugoj strani i pred žalbenim odborom.
Dobro je prikupiti
U zavisnosti od okolnosti, možeš imati pravo na besplatnu ili jeftinu pravnu pomoć. U Danskoj, između ostalog, postoje kancelarije za pravnu pomoć (retshjælpskontorer) i Advokatvagten, gde možeš dobiti uvodni razgovor, kao i programi sa javnim subvencijama za savetovanje advokata i besplatno suđenje (fri proces), kod kojeg država u određenim slučajevima može pokriti troškove sudskog postupka.
Pristup obično zavisi od tvojih prihoda, prirode slučaja i toga da li se smatra da slučaj ima razuman izgled za uspeh. Granice prihoda i uslovi se menjaju, zato uvek proveri važeća pravila kod nadležnog organa.
Mnoge danske polise osiguranja domaćinstva i kuće sadrže osiguranje pravne pomoći (retshjælpsforsikring), koje može pokriti deo troškova advokata u određenim privatnim sporovima. Obično postoji učešće (selvrisiko) i maksimalni iznos pokrića, a neke vrste slučajeva su isključene.
Vredi proveriti polisu pre nego što sam platiš advokata i pitati advokata da li može u tvoje ime da podnese zahtev za pokriće.
Neke slučajeve možeš rešiti sam uz dobre informacije i odbor za žalbe. U drugim slučajevima često će koristiti savet ili zastupanje advokata: naročito u složenim slučajevima, slučajevima sa velikim iznosima, slučajevima sa suprotstavljenim iskazima ili slučajevima koji završe na sudu.
Razmisli o advokatu ako druga strana već ima pravnog zastupnika, ako su u pitanju kratki rokovi ili ako bi gubitak slučaja imao velike finansijske posledice po tebe.
Koji organ može da razmatra tvoj slučaj zavisi od vrste spora. Ovaj pregled je početna tačka. Uvek proveri sopstvene uslove, rokove i naknade svakog organa pre nego što podneseš žalbu.
Više mogućih koraka
Pravna pomoć u Danskoj ne mora da znači da ceo advokatski račun plaćaš sam.
U zavisnosti od tvojih prihoda i vrste slučaja, možda imaš pravo na besplatnu ili subvencionisanu pravnu pomoć.
Saznaj više o besplatnoj pravnoj pomoćiTvoje osiguranje domaćinstva ili kuće možda uključuje pokriće pravnih troškova koje može da pokrije deo troškova.
Saznaj više o osiguranjuZa neke slučajeve potrebni su savet ili zastupanje advokata ili drugog pravnog stručnjaka.
Pronađi pravnu pomoćSvaka pravna situacija je drugačija. Opiši Retsguide-u šta se desilo svojim rečima i dobićeš pomoć da razumeš svoja prava, pripremiš svoj slučaj i pronađeš odgovarajuću vrstu pravne pomoći.
Ne moraš da poznaješ pravo. Počni tako što ćeš jednostavno opisati šta se desilo.
»Moj stanodavac zadržava deo mog depozita i neće da objasni zašto …«
Proces
Opiši svoju situaciju svojim rečima.
Stekni jasniju sliku o pravnim pitanjima u svom slučaju.
Saznaj koje informacije i dokumenta mogu biti važni.
Istraži da li su besplatna pravna pomoć, osiguranje pravne pomoći ili advokat relevantni za tebe.
Popularno sada
Prečice do pitanja na koja ljudi najčešće traže odgovor.
Ne moraš da razumeš pravo da bi zatražio pomoć. Počni tako što ćeš nam reći šta se dogodilo.